九江银行办事处不“便民” 市民苦等近两个小时不营业

来源:江西网络广播电视台 作者:熊良辰 编辑:欧阳晴 发布: 2016-03-14 17:03
3月14日上午,九江县居民饶先生向江西网络台记者反映,九江银行设立在九江县财政局内的办事处当天上午没有人上班,而且没有贴出任何暂停服务的告示,也未留下任何联系方式,让其苦等近两个小时,“便民办事处一点儿也不便民。”

江西网络广播电视台3月14日九江讯(记者 熊良辰)3月14日上午,九江县居民饶先生向江西网络台记者反映,九江银行设立在九江县财政局内的办事处当天上午没有人上班,而且没有贴出任何暂停服务的告示,也未留下任何联系方式,让其苦等近两个小时,“便民办事处一点儿也不便民。” 

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办事处窗口无工作人员

记者从饶先生提供的现场图中看到,办事处大厅窗口内没有工作人员,前来办理业务的市民在窗口外等待。对此,饶先生表示很不满,他表示由于该地距离自己工作上班处较近,所以平时都会在这里办理简单的银行业务,但是当天上午他从8点20分,一直等到近10点,办事处内的工作人员一直没有来到业务办理窗口上班,和他一起等的还有7、8个人。 “

如果说门上或者玻璃上贴个告示,说工作人员有事外出,大概什么时候回来,这也可以理解,我们也不用在这里一直等。现在我们怕刚走开工作人员又回来。”饶先生很是气愤,觉得九江银行该办事处至少应该告知前来办理业务的市民相关情况,“想要问问清楚都联系不上人,本来是便民的办事处,现在这样一点儿也不便民了。” 

随后记者通过6818100联系上九江银行沙河支行,客服人员告诉记者,该网点并非支行网点,而是办事处,只有一名工作人员,平时上下班时间不是很严格,早上一般8时30分上班,工作人员隔几天会外出进行对账,当天上午该工作人员可能刚好外出对账,客服人员表示将联系该办事处工作人员,尽快恢复正常营业。 

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