120云调度系统运行良好,急救中感受“九江速度”

来源:浔阳晚报 记者:高明磊 编辑:欧阳晴 发布: 2018-10-25 16:56

(记者 高明磊)科技的创新与发展,总是会将人类事业推向崭新高度。随着“云技术”的推广及应用,大大提升了相关行业的效率,降低了硬件的投入成本。今年7月,九江市紧急救援中心打造的“120云调度系统”正式启用,这也标志着九江120运用“互联网+”提升院前急救能力,使院前急救水平迈向新的台阶。该平台运行至今,其效果究竟如何?近日,记者对此进行了采访。

云平台让管理更加科学便捷

记者了解到,九江市“120云调度系统”是全国首家利用互联网进行120调度指挥的系统,作为市科技局重点科技推广项目,从今年7月运行至今,该平台运行平稳,利用更加科学的管理模式,有效提升了院前急救能力。

该系统运行以来,已将瑞昌市、湖口县纳入九江120急救圈,并将逐步把其他县(市)纳入,打造九江120市县联动的新格局。这样不但有助于其他县(市)120避免重复建设节约成本,在应对突发事件时,真正实现了救援共享。该平台通过内置微急救服务可以实现微信报警功能,打破传统呼救方式单一化,丰富了报警途径,让呼救更加便捷有效,贴近民众生活习惯,同时,开辟残障人士报警绿色通道,解决他们的报警难题。120云平台调度系统还内置行政管理系统和质控系统,可以提高急救中心管理水平和急救医疗质量,帮助急救中心实现移动端的职工内部管理功能,让多任务同时开展变为现实。

云调度大大提升“九江速度”

120云调度系统的建成是互联网与急救领域深入融合和创新发展的实践,是运用“互联网+”提升院前急救能力,增强群众获得感和幸福感的成功案例。通过云调度目前实现了1秒钟接通电话,1分钟完成调度,10分钟左右到达现场的“九江速度”。作为市科技局重点科技推广项目,120云调度系统目前正在准备接受市科技局组织的专家评审和验收。

昨日,记者在九江市紧急救援中心的“120云调度系统”看到,当天报警有260人次,其中有效报警46人次。每次报警的报警人具体位置、电话号码、报警时间等信息一清二楚,大大缩短了抢救时间,提高了抢救成功率。“‘120云调度系统’运行后,120急救人员能在2秒钟内锁定报警人的具体位置,有效避免了因报警人地点表述不清而延误120急救时间的事情发生。”九江市紧急救援中心党支部书记刘力说,“九江市中心城区有13个急救分站,120派车时间52秒,出车时间2分28秒,救护车从出发到见到病人平均时间11分05秒。通过对院前急救患者的回访,总满意率达98%。”

云堡垒确保用户的网络安全

120呼救电话提供的“个人信息”是十分有限的,绝大多数(约90%)是路人或家属报警,所谓的“个人信息”往往只是一个报警电话和事故发生的地址,这些“片段信息”并不构成患者完整的“个人信息”,没有商业利用价值。

120云调度系统在使用时由急救中心通过账户密码登录华为云服务器,独立进行管理。通过云堡垒机进行安全管控防护服务,以及日志审计服务记录交互内容、发起人等,同时外加7层安全保护,系统的安全性是有保证的。中心“120云调度系统”使用的是华为软件技术有限公司的“华为云”,该公司是国家云服务商之一,“华为云”通过了国家公安部信息安全等级保护4级评定,不存在个人信息泄露和商业利用问题。

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