快递搁门房遗失,责任谁承担? 律师:快递公司应承担责任

来源:浔阳晚报 记者:李超铭 编辑:周学军 发布: 2019-10-16 17:11
“显示签收的快递,却凭空消失了。”近日,市民李先生向浔阳晚报记者反映,他最近在网上购买了一个蓝牙音箱。包裹送达后被快递员放在了单位的门房里,可当他去拿时却怎么也找不到了。

“显示签收的快递,却凭空消失了。”近日,市民李先生向浔阳晚报记者反映,他最近在网上购买了一个蓝牙音箱。包裹送达后被快递员放在了单位的门房里,可当他去拿时却怎么也找不到了。

据李先生介绍,他前段时间在网上购买了一个蓝牙音箱,包裹送到时,他正在外地出差,于是就让快递员将包裹放在了单位的门房里。“后来由于工作比较忙,我五六天后才想起包裹的事情,但这个时候,包裹已经不见了。”李先生表示,他翻找了门房内的所有包裹,但就是找不到他的包裹,“门卫说没有注意,不清楚到底包裹在哪里,甚至不知道有没有那一件包裹。”于是,李先生立即联系了此前送该包裹的快递员,对方表示,包裹已经按李先生的要求放在门房里了,他也不清楚这件包裹的去向。

“虽然蓝牙音箱并不贵,但遇到了这样的事,我很郁闷。”李先生表示,门卫和快递员都表示会帮他寻找包裹,但一周过去了,这件包裹仍不见踪影。

网购的东西还没见到影,就不在了,责任该由谁来负?对于此事,浔城一名律师表示,根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,快递公司在接到快递单后,便承担着将物品安全送达收件人手中的义务,如果因快递公司将物品放在门卫处而导致物品丢失,则应由快递公司承担相应责任。不过律师提醒,没有保价而丢失的邮件,消费者通常得不到全额赔偿,因此市民在网购贵重物品时,最好对物品进行保价,并且跟快递员面对面地进行签收。(浔阳晚报记者 李超铭)