九江电信屈勇:信息服务绿茵场上奔跑不歇的兔子

来源:江西网络广播电视台 记者:周学军 编辑:肖梦婷 发布: 2019-11-27 17:12
网络时代,有那么一群幕后人,他们全程全网时刻坚守,维护着网络通讯的安全,中国电信九江分公司云网中心工程师屈勇,就是其中的一人。

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江西网络广播电视台讯(记者周学军、通讯员程渊)上远程网课、打开《学习强国 》、手机付费、交警执法仪,扶贫建档立卡……,这一切如果缺乏电信网络支持都将难以实现。网络时代,有那么一群幕后人,他们全程全网时刻坚守,维护着网络通讯的安全,中国电信九江分公司云网中心工程师屈勇,就是其中的一人。

让九江与南昌双核同步

早在1988年,九江和南昌就实现了通信水平的第一次“同步”,一同进入程控电话时代。当年,国家重点工程宁汉光缆昌九先建段竣工,南昌和九江同时在省内率先开通万门程控交换,甩掉了摇把子电话。而随后兴起的商用移动电话,也从模拟迭代发展到数字,传输方式更是从铜缆到光纤,仅仅10来年,光纤就实现村村通。

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(九江电信供图)

通信质量和通信水平在不断发展,特别是近年来风起云涌的大数据、云计算、人工智能与实体经济的深度融合成为新时代的重要特征。如何在新的历史时期,保证九江在大数据、云计算、5G等通信前沿先人一步、棋高一着?九江电信人披荆斩棘、砥砺前行。

2019年末,九江和南昌实现了通信水平的第二次“同步”,一同进入云网时代。如今,走进鄱阳湖生态科技城,中国电信中部云计算大数据中心基地的大楼映入眼帘,高大的楼体中承载着中国云网骨干网的核心节点,全国31个省级核心节点,全部都在省会城市,只有江西和广东分别在省会之外设立了同等量级的双核节点,九江成为全国仅有的双核之一,而向东学院——屈勇创新工作室就设立在这节点的心脏之中。

屈勇创新工作室支撑的九江云资源池,立足本地、辐射周边省市,有力拉动科技城智慧化建设和数字产业、大健康产业和文创产业的发展,进而推动九江市产业创新驱动、转型升级。它依托信息大数据平台为全市各行各业提供丰富的云工具和云服务,助推全市经济高质量跨越式发展。

大数据中心作为创新的驱动内核,对接阿里、阿里云、京东、浪潮等一些国内外的重点数字经济龙头企业,围绕数字经济的上下游产业进行招商,成为鄱阳湖生态科技城数字经济发展的重要增长极。即将上线的九江工信委工业互联网平台项目和九江市数字智能产业联盟,将呈现工业云、产品云、政策云,在政府指导下,由电信牵头,联合数字智能产业方面的合作伙伴结成联盟,助力九江工业两化融合发展。

在不远的将来,更高水平的网上应用将扑面而来,网上医疗、网上教育、网上申报、网上认证等应用将层出不穷,社会时间成本将得到极大节约,综合效益呈几何级增长。那么,屈勇究竟是怎样的人?难道他有三头六臂?

让九江与世界互联同步

屈勇,1975年出生,1998年毕业于南京邮电学院移动通信专业,同年8月分配到九江市电信分公司数据通信局工作。九十年代末,那是个互联网春潮涌动的开端,人们对万物互联充满新奇和憧憬。

刚走上工作岗位的他,凭着一股初生牛犊不怕虎的劲头,刻苦钻研业务技术,工作中脚踏实地、任劳任怨。在数据通信局,工作之余他买来大量书籍,充实知识储备,很快就独挡一面,负责全市数据业务的宣传策划、“九江信息港”站点建设与维护及网上应用系统的开发等工作。

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(九江电信供图)

由于屈勇服务态度好,技术过硬,公司领导经常点名派他去处理市委、市政府等重要部门的上网障碍。有次,市里一位重要领导的电脑在重新安装时,驱动程序出现问题,屈勇在接到通知后立即赶到,前后仅花了半小时九江清除了障碍。自此,屈勇便担负起市委、市政府等重要领导的上网服务工作,并受到一致好评。

屈勇很温和,对人很客气,脸上常挂着笑容,但干起工作来,却有火一般的激情。他任劳任怨,整天东奔西跑,处理解决各种障碍和难题。

由于用户的计算机操作技术熟练程度不同,有的甚至是初学阶段,他就耐心地教用户如何操作,并留下名片,让用户遇到问题随时找他。有时由于线路质量、终端设备、用户设备等问题一时调测不通,尽管这不属于他的职责范围,他还是急用户之所急,想用户之所想,主动找外线人员配合,直到调测通了,客户满意才放心而去。

为使外线人员尽快掌握宽带安装、调测技术,他先后进行了三次宽带知识讲座,并手把手地教,使外线人员都能掌握。现在公司宽带业务的调测工作全部由外线人员自己来做,大大地提高了公司的服务水平,形成了一道独特的全方位服务风景线。

屈勇有股子韧劲,瘦削的身板却蕴含着对工作的挚爱与忠诚。

1999年烈日炎炎的八月,他作为主创人员,利用休息时间,完成了九江电信第一个网站——九江信息港的开发制作工作。开发制作期间每天都要工作到凌晨1、2点钟,有时甚至到天亮,第二天照常上班,没有请过一天假。同年12月,他参加了九江市政府新闻网站的筹建工作,同样是每天工作到凌晨。他的这种工作态度及工作成绩得到了市政府领导的赞扬与肯定。

2002年,江西省总工会主办职工普及计算机知识大赛,他和队友们奋力拼搏,沉着应战,一举夺得团体第一名和网络类一等奖的优异成绩,为九江市和九江电信争了光,勇夺九江历史的最高水平。

2003年,由于企业实施流程重组,屈勇又调回到原来的岗位从事互联网平台及互联网应用业务,开始忙起“九江信息港”的改版工作。在克服人员特别紧张的情况下,他经常是工作到晚上11点多才回家,经过一个多月的努力,全新的“九江信息港”展现在人们面前。随后,他又马不停蹄地改版了“九江企业在线”“浔阳影院”。

屈勇的努力得到了各级党委和政府的认可,2003年荣获江西省“五一劳动奖章”,2004年荣获九江市“优秀高技能人才”称号、全国“五一劳动奖章”、江西省“劳动模范”称号、“江西电信劳动模范”称号。

年轻而充满活力的屈勇在新的工作岗位上满怀豪情,意气风发,在人生征途上用自己的技术和服务展现九江电信人的光辉形象。当有人问他,经常这样紧张的工作,累不累、烦不烦时,他说:“通信业是个不断加速迭代的过程,我要进一步掌握各种技术本领,才能为用户做好全方面、多层次的优质服务。”

层峦叠嶂,一山更比一山高,正是每一位攀登者经常碰到的景象。下一个信息高峰,正扑面而来,那么,屈勇会怎样勇往直前、攀登不止?

让九江与北上广同质同速同步

2003年开始,屈勇主动请缨,转型从事专业电信信息服务,具体负责IDC(互联网数据中心)运营,在这个岗位上,他一呆就是11年,2008年担任了IDC机房班长。十年磨一剑,他和他的团队又完成了一个个挑战。

IDC业务在国风起云涌,谁能拔得头筹,抢占先机?九江电信公司在2006年果断决定投资建设IDC机房一期,屈勇所在的班组在开展业务的同时对机房的维护也丝毫不松懈。虽然是新建的机房,但是不少条件与星级机房要求仍有差距,在大家的努力下,经过半年时间机房条件大有提高,2006年8月份顺利通过了集团公司的评审,并被评为A级IDC机房。

与国内知名的网络公司打交道,需要真功夫。全天候、全时段、全流程的电信级网络运营维护,是当今世界最高水平的电信运营管理目标。网络结构的迭代演进、网络技术的倍速发展,谁的技术更精湛、架构更安全、服务更贴心,他们才会选择谁?电信级,是网络运营的另一个高峰。

2009年,国内互联网航——母腾讯公司在全国部署10G带宽的接入,九江IDC机房是第一个架构10G接入点。由于客户在此之前无此类经验,在订购10G板卡下订单时把板卡型号弄错了。为了不耽误客户工程进度,屈勇所在的IDC团队及时解决了客户的问题,为客户减少了20万元的损失。

筑巢引得凤凰来,阿里巴巴、新浪、奇虎、360、优酷等国内知名网站纷至沓来,对九江而言,因为国内重要的网站服务器就在九江城市之中,本地互联网用户的访问质量得以大大提升。

以手机支付为例,打车付费、商超购物付费、小额转账等已实现即时到账。通信方式也在悄然发生正巨大转变,从最初的语音为主向文字短信转变,现阶段又从短信向图片、微视频转变,从近三年来的视频流量来看,智能手机的视频流量,每年都在翻倍增长,而这一切的背后,必须基于网络的不断升级演进。

让九江人身在九江,访问互联网,无论是通过有线上网还是无线上网,与北上广深同质同速成为现实。毫无疑问,屈勇以及他的团队赢得了长时间的考验和竞争。目前,在江西而言,IDC,九江已经是三分天下有其一。

让农村、工业园区信息化和城市同步

扶贫攻坚战中,屈勇作出了新的选择。2016年,41岁的屈勇女儿刚上初中,在这个当口,他却选择去了九江最大的农村营业部——瑞昌码头营业部。

在码头营业部期间,屈勇面对困难敢于担当、勇于挑战,他吃苦在前,不计个人得失.一心扑在工作上,总是带领营业部成员走市场、访用户,无论是园区企业,还是周边村头屋尾,均留下他们辛勤的足迹。为工作很少有时间精力照顾家庭,孩子开始疏远他,甚至叛逆,他都一笑而过,默默承受。

屈勇利用个人信息运营方面的专业技能,开展了一些实际工作,收到了很大效果。如建设码头电信微信公众号,通过公众号来提升服务。其次他在集镇和村部开展翼支付商超建设,坚持大力拓展翼支付商户,建设翼支付生态圈,通过翼支付带动商家销售增长,同时促进天翼用户发展。

国内超大型的外资企业“亚东水泥”就坐落在码头镇,“理文造纸”当时也在建设期,屈勇充分利用自身网络技术优势,帮助解决园区多家企业通信网络和信息化需求,经常在客户单位忙到深夜,园区的外资企业都为他点赞。这种服务客户至上的精神,也赢得了园区90%的企业选择了中国电信。

攀登信息高峰、让发明与创造同步

网络强国,创新相伴。如何提升九江人的上网体验、提升企业的管理效能?屈勇是个极其热爱学习的人,互联网、计算机科学日新月异,他一边工作一边上完了北京邮电大学的计算机硕士学位。边学边用、边用边学,他和他的团队植根九江大地,服务发展大局,不断攀登技术新高峰。

2003年初,屈勇发现电子地图可以方便市民出行,很快他就在省内率先独立开发了九江市电子地图系统,提供了地点查询、公交检索、公交换乘查询等功能,系统在九江信息港上线后为网民提供了九江在线地图服务。随后,他还进一步开发出网上证件挂失等应用,得到公安部门的高度认可。

2009年,屈勇组织IDC团队共同开发了九江IDC网站监控系统,实现IDC接入网站的实时监管,大大减轻IDC网站信息安全审核工作压力和人力资源成本。该系统获得当年江西省电信公司孵化项目,被列为重点推广产品在全省电信IDC机房进行了部署。

2011年,屈勇发现黑客攻击是网络安全的大敌,他马上组织IDC团队成员,通过查阅多种资料,边学习边开发边应用,自主开发了一套DDOS攻击监控及解决系统,实现了对网络攻击的实时监控,短信和邮件双重告警通知功能,大大提高了DDOS攻击主动预警处理能力,可以将攻击造成的影响降至最低。系统还为网络管理者提供ping、tracert和telnet等多种网络监控功能,大大提高了机房网络管理和监测的能力和手段。该系统的上线使用,使得机房DDOS攻击处理故障响应速度大大提前,提升了主动维护能力,拦截了多次网络攻击。该项目获得当年省公司2011年新产品新技术孵化评审。

2011年9月,接到政企客户部关于九江烟草公司的项目开发需求,获知该需求的完成关系到烟草e通项目的成败,班组成员纷纷主动放弃休息日,在白天正常上班,下班后大家继续留在机房工作,经过5周时间完成了九江烟草行情管理系统的开发。该系统为九江市烟草专卖局实现了对全市卷烟行情的管控,通过互联网手机、宽带、短信等多种形式和终端界面为用户提供便捷的信息报送、查询和统计管理等功能。在烟草行业应用中突出了电信互联网手机的功能,配合该系统500部电信3G手机成功上线。

扎根基层接地气,创新发明不停歇。二十年来,屈勇以及他的团队小改进、小革新、小创造、小发明层出不穷,备受瞩目。他先后在近10个岗位工作过,每次他要调动离开,老领导、老同事都舍不得他走,都希望他这个现代小诸葛能多出成果、多出效益。

屈勇和他的团队的确没有三头六臂,但是他们神通广大;屈勇从不“表演”,但是他的“表现”,让客户竖起了大拇指。是什么力量,推动他二十年如一日孜孜以求?为万千民众提供高质量的信息服务、保障网络安全,就是他的力量源泉,也是他的信仰和目标。

他喜欢踢足球,经常戴着防护眼镜,在左后卫的位置长传冲吊,绿茵场上屈勇就像一只不知疲倦奔跑不息的兔子。“功成不必在我、成功必定有我!”他说,“我就做一只快乐的兔子,奔跑在信息服务的绿茵场上,攀登向网络强国的高山之巅!”

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