九江市都昌生态环境局党组书记、局长刘维敏现场调度审批服务工作_综合

2月9日，九江市都昌生态环境局党组书记、局长刘维敏到县政务服务管理局生态环境局窗口现场调度审批服务工作，就当前政务服务工作再安排、再部署。

在县政务服务管理局生态环境局窗口，刘维敏与窗口工作人员、办事群众亲切交谈，详细了解窗口事项进驻、窗口授权、办结时限、“只跑一次”、“一网通办”、接件数量、群众满意度等工作情况，要求工作人员进一步优化审批流程，创新工作方式，提高办事效率。同时现场解决即办件办结过程中存在的困难和问题，并就承诺件办理提出指导性意见。

刘维敏提出，政务服务大厅窗口直接面向群众，是服务群众的连心桥，工作作风、工作效率、工作态度要经得起群众检验。要把办事流程张贴在显眼位置，能简化的流程务必简化，能一次办好的事项绝不能让群众跑第二趟。要坚持问题导向，查不足、补短板，坚持换位思考打造最优质的服务，真心实意对待群众，热情高效做好工作。

刘维敏要求，要对照进驻任务清单、自身职责及上级要求，积极开展办理事项内容摸底，做到情况清晰、责任明确；要按照高效、便民的要求，本部门所有政务事项实行“一个窗口对外”服务，确实方便办事群众；要完善人员进驻及审批权限，做到权力下放、责任落实，以过硬的业务能力，充分展示环保铁军的良好形象。