受办分离 集成服务 让政务服务提质增效

来源:今视频 发布: 2022-05-13 10:05
5月12日,今视频从九江市行政审批局获悉,为深入推进优化营商环境“一号改革工程”,该局大力实施“一网、一门、一窗、一次”改革,高标准建设的通用综合专区,启用通用综合窗口,全面推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”政务服务模式,实现由部门设置的“小一窗”向事项集成服务的“大一窗”迈进,推进政务服务从“以部门为中心”向“以事项为中心”转变,努力打造一等的政务服务环境。

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今视频(江西网络广播电视台)讯 5月12日,今视频从九江市行政审批局获悉,为深入推进优化营商环境“一号改革工程”,该局大力实施“一网、一门、一窗、一次”改革,高标准建设的通用综合专区,启用通用综合窗口,全面推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”政务服务模式,实现由部门设置的“小一窗”向事项集成服务的“大一窗”迈进,推进政务服务从“以部门为中心”向“以事项为中心”转变,努力打造一等的政务服务环境。

据了解,九江市行政审批局通过调查摸底、事项梳理、部门确认、系统部署、联调联试等环节,先后分两批次同22家部门签订《政务服务事项委托受理协议书》,确定566项(含市行政审批局)依申请类政务服务事项纳入通用综合窗口办理,真正做到企业群众办事“进一门、入一窗、办多事”。同时,按照市级先行、指导县区的模式,全市各级通用综合窗口正逐步实现全覆盖。

九江市行政审批局针对涉及多层级、跨区域的审核转报件和县级企业办事有需求、基层群众办件有诉求的市级权限事项,按照市级委托、县级受理、上下联动、协作同办的模式,将市级权限124项事项统一委托至16个县(市、区)受理。线下依托通用综合窗口为载体,由各县级通用综合窗口统一受理;线上依托九江市“一窗式”综合服务平台,开设“市县同办”专区,实现电子化材料线上流转,所有办理结果全部免费邮寄送达。有效解决以前需办事企业群众分别跑不同层级、不同部门、不同窗口的问题,变“群众来回跑”为“市县协同办”,实现企业群众办事线下“全程跑一次、办成一件事”和线上“全程网办、一事联办”,大大降低企业群众办事成本。

下一步,九江市行政审批局将紧紧围绕打造一流营商环境和争当政务服务满意度一等省份决策部署,主动担当作为,深化改革创新,持续提升政务服务能力和水平,不断增强企业群众的获得感和满意度,为打响“江西办事不用求人、江西办事依法依规、江西办事便捷高效、江西办事暖心爽心”营商环境品牌贡献九江力量,为高标准建设长江经济带重要节点城市注入更强政务动能。(戴平洋 黄林英)